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Contacto
Correo: pablosaizhernansanz@gmail.com
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Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro jugadores cerca?
Abre el mapa en la pestaña Descubrir y activa tu visibilidad. Verás zonas con jugadores cercanos dispuestos a jugar. Tu ubicación siempre se muestra de forma aproximada (una zona de ~500 m), nunca exacta.
¿Cómo proteger mi privacidad?
Enroq nunca guarda ni muestra tu posición exacta y no te sigue en segundo plano. Tú decides cuándo apareces en el mapa activando o desactivando tu visibilidad.
¿Cómo bloqueo o reporto a alguien?
Desde el perfil de la otra persona o desde el chat puedes bloquear y reportar. Revisamos todos los reportes y actuamos sobre las cuentas que incumplen las normas. Enroq es solo para mayores de 18 años.
¿Cómo borro mi cuenta?
Desde Perfil → Cuenta → Borrar cuenta. Se eliminan tus datos asociados. Si tienes cualquier problema, escríbenos a pablosaizhernansanz@gmail.com.